Köpvillkor | Reservex
Sveriges största utbud
Reservdelar och tillbehör
till över 300 varumärken.
Låg fraktkostnad
39 kr enhetsfrakt och
fraktfritt över 700 kr.
Kunnig support
Vi hjälper dig hitta rätt.
Reservdelsförfrågan
0
Köp- och Leveransvillkor
1. Priser
Priserna på webbsidan inkluderar 25% Moms.
Frakt tillkommer om 39 kr/beställning för beställningar med ett varuvärde under 700 kr.

Väljs tilläggstjänst postförskott tillkommer 129 kr utöver ev fraktavgift.
Vid beställning mot faktura tillkommer 19 kr på ordern i fakturaavgift.

2. Betalning
Det finns fyra betalsätt vid ordergenomförande: Kortbetalning,
Förskottsinbetalning, Postförskott samt Faktura.

Kortbetalning
Betalningen kommer oss tillhanda i samma stund som ordern läggs och ordern blir aktiv direkt. Vi tar VISA, VISA Electron, Maestro och Mastercard. Vi samarbetar med Samport Payment Services AB som uppfyller kraven för PCI-DSS.

Förskottsbetalning
Efter ordergenomförande mot förskottsinbetalning erhålls en orderbekräftelse. I orderbekräftelsen redogörs för genomförandet av själva inbetalningen: Bankgironummer, summa och inbetalningsreferens. Ordern aktiveras först när betalningen är noterad. Val av förskottsinbetalning ger en förlängd ordergång med 1-3 arbetsdagar.

Postförskott
En tilläggstjänst från PostNord. Vid val av köp mot postförskott sker betalning först vid upphämtning av försändelsen. Varan kommer till ett utlämningsställe varpå du blir aviserad. Vid upphämtning visas legitimation och betalning sker på plats i servicedisken. Där efter erhålls försändelsen.
129 kr tillkommer på beställning för tilläggstjänsten utöver ev fraktkostnad.

Faktura
Vi erbjuder fakturabetalningstjänsten i samarbete med Klarna AB.
Vid beställning mot faktura anger du personnummer eller organisationsnummer.
OBS Vi skickar till den adress som angivet personnr/organsitionsnr är skrivet på.
Vid försenad fakturabetalning tillämpar Klarna AB dels en förseningsavgift och dels en dröjsmålsränta per månad.

3. Leverans
Reservex levererar beställning via PostNord.

Varor vi har egen lagerhållning på har en beräknad leveranstid/ordergång på normalt 1-3 arbetsdagar.

Vi beräknar att leveranstid/ordergång generellt är 2-5 arbetsdagar.
Varierande antal dagar beroende på vart tillverkarens centrallager återfinns i Europa.

Icke frekventa reservdelar kan ha en längre leveranstid än beräknat ovan.
Vi informerar via angiven mail vid ordergenomförande i de fall leveranstiden blir längre än 7 arbetsdagar. Notera att detta mail kan hamna i skräppost/övrigt-mapp för din mailklient.

En order som blivit försenad/restnoterad går att ångra kostnadsfritt, detta gäller även beställningar som ej är skickade.

Förskottsbeställningar aktiveras först när betalning har mottagits och leveranstiden ska därför börja räknas från den dag då vi noterat betalningen.

Har du skapat ett kundkonto hos oss innan orderläggning kan du under hela ordergången logga in och se status på din beställning under "Logga in" på www.reservex.se

OBS! Om ordern måste skickas som företagspaket vänligen kontakta supporten OBS!

4. Leveranser till utlandet
För närvarande levererar vi till Danmark, Norge och Finland (ej Åland), fraktavgifter se nedan.

4a. Leveranser till Danmark & Finland
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms utöver frakten på 39 SEK inkl moms.

4b. Leverans till Norge
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms utöver frakten på 39 SEK inkl moms.
För beställningar till Norge dras momsen av på den totala summan i kassan.
Eventuell tull och moms på beställningar till Norge betalas av mottagaren i mottagarlandet(tullavgift).

5. Ångerrätt
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.
Med det menas att du kan skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.
För att åberopa Ångerätt:

* Måste vi meddelas inom 14 dagar från mottagandet av ordern att du vill returnera en artikel eller hela ordern.

* Varan skall vara oanvänd i originalförpackning.

* Ångerrätten gäller ej beställningsvaror.

* Returfrakt betalas av kunden.

Återbetalning av returer sker vanligen samma vecka vi mottagit returen, dock senast efter 30 dagar. Kontaktuppgifter:

Reservex
Kontorsvägen 6
24643 Löddeköpinge

Mail: [email protected]

6. Reklamation
Skulle varan var trasig eller felaktig när den mottages ska ni omgående kontakta oss via mail. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Gäller även garantiärende. Delge ordernummer i mailets rubrik och bifoga bilder på skadan/felet som uppstått.

Kontaktuppgifter:
Reservex
Kontorsvägen 6
24643 Löddeköpinge
Mail: [email protected]

7. Hantering av personuppgifter
Personuppgifter delas aldrig med tredje part. Kunden har rätt att ta del av de registrerade uppgifterna och begära ändring samt radering av dessa. Uppgifterna kan med Kundens medgivande användas för utskick av nyhetsbrev från oss.

8. Övrigt
För outlösta postförskottspaket kommer vi att fakturera 200 kr.
Detta skall täcka våra kostnader för frakt och administration.
Obs! Obetalda avgifter och fakturor skickas vidare till inkasso!
Vi reserverar oss för bild/textfel, slutförsäljningar samt att artiklar utgått.
Beställaren måste vara minst 18 år annars krävs målsmans godkännande för att handla.