Kunnig support
Vi hjälper dig hitta rätt
info@reservex.se
Låg fraktkostnad
39 kr enhetsfrakt och
fraktfritt över 700 kr
Sveriges största utbud
Reservdelar och tillbehör
till över 300 varumärken
0
Så här gör du för att beställa varor
Om du söker en vanlig reservdel/tillbehör så hittar du den främst genom att söka i menyn eller i sökfältet (direkt här till vänster).

Observera att vi inte har allt upplagt på hemsidan. Hittar du inte din reservdel på websidan så skall du skicka en förfrågan här så svarar vi inom någon timme på vardagar. När vi har letat upp rätt reservdel till dig lägger vi omedelbart upp den på websidan med text och bild och skickar ett mail till dig. Du kan sedan välja reservdelen som vanligt och lägga i varukorgen.

När du har varan/varorna i varukorgen klickar du på knappen "Kassa".
Nu kommer du att gå igenom 3 steg innan beställningen är helt klar.

1. Först klickar du på knappen Ny Kund och fyller i leveransuppgifterna.
2. Därefter när du klickar på Spara kommer du till en sida där du skall
välja betalningssätt (se mer om detta nedan i Köp och Leveransvillkor).
3. På den tredje och sista sidan ser du hela den slutliga beställningen
dvs vad du vill beställa, var det ska skickas samt hur du kommer att betala.
Om allt stämmer klickar du på knappen Bekräfta.

Din beställning kommer sedan att behandlas så snabbt som möjligt
och varorna skickas hem till dig med Posten.

Klicka här för att komma till Reservex nyheter.


Köp- och Leveransvillkor
1. Priser
Priserna på webbsidan inkluderar 25% Moms.
Frakt tillkommer om 39 kr/beställning.

Om du väljer att betala mot postförskott så tillkommer 75 kr för den tjänsten.
Vid beställning mot faktura tillkommer 19 kr på ordern i fakturaavgift.

2. Betalning
Det finns 4 sätt att betala för de beställda varorna: Kortbetalning,
Förskottsinbetalning, Postförskott samt Faktura.

Kortbetalning
Det bästa sättet är kortbetalning, betalningen kommer då oss tillhanda i samma stund som ordern läggs. Vi tar VISA, VISA Electron, Maestro och Mastercard. Vi samarbetar med Samport Payment Services AB som uppfyller kraven för PCI-DSS.

Förskottsbetalning
Det går till så att i bekräftelsemailet du får
efter att du lagt din beställning får du uppgifter på vilket
bankgironummer du skall sätta in pengarna för varorna på. Ordern aktiveras först när betalningen är noterad.

Postförskott
Du betalar till Posten när du hämtar ut paketet efter avisering.
75 kr tillkommer på beställningen(Postens avgift för hantering av betalningen).

Faktura
Vi erbjuder fakturabetalningstjänsten i samarbete med Klarna AB.
Vid beställning mot faktura anger du personnummer eller organisationsnummer.
OBS Vi skickar till den adress som angivet personnr/organsitionsnr är skrivet på.
Vid försenad fakturabetalning tillämpar Klarna AB dels en förseningsavgift och dels en dröjsmålsränta per månad.

3. Leverans
Reservex levererar beställningarna med i huvudsak PostNord men vissa paket kan bli skickade med DHL.
Vi beräknar att leveranstiden normalt sett är är ca 2-5 arbetsdagar.

OBS, en del udda reservdelar kan ha en längre leveranstid.
Vi informerar via email i fall leveranstiden blivit längre än 1 vecka.

En order som blivit försenad går att ångra kostnadsfritt, gäller även beställningar som ej är skickade med undantag för vissa beställningsvaror.

Förskottsbeställningar aktiveras först när betalning har mottagits och leveranstiden ska därför börja räknas från den dag då vi noterat betalningen.

Under hela tiden mellan beställning och mottaget paket kan du logga in och se
status på din beställning på Min sida på www.reservex.se

OBS! Om ordern måste skickas som företagspaket vänligen kontakta supporten på tel 042-4955920 OBS!

4. Leveranser till utlandet
För närvarande levererar vi till Danmark, Norge och Finland(ej Åland), för avgifter se nedan.

4a. Leveranser till Danmark & Finland
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms utöver frakten på 39 SEK inkl moms.

4b. Leverans till Norge
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms utöver frakten på 39 SEK inkl moms.
För beställningar till Norge dras momsen av på den totala summan i kassan.
Eventuell tull och moms på beställningar till Norge betalas av mottagaren i mottagarlandet(tullen).


5. Ångerrätt
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.
Med det menas att du kan skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.
För att åberopa Ångerätt:

* Måste vi meddelas inom 14 dagar från mottagandet av ordern att du vill returnera en artikel eller hela ordern.

* Varan skall vara oanvänd i originalförpackningen.

* Ångerrätten gäller ej beställningsvaror.

* Returfrakt betalas av kunden.

Återbetalning av returer sker vanligen samma vecka vi mottagit returen, dock senast efter 30 dagar. Kontaktuppgifter:

Reservex
Landskronavägen 20
252 32 Helsingborg

Mail: info@reservex.se
Telefon: 042-4955920

6. Reklamation
Skulle varan var trasig eller felaktig när den mottages skall ni omgående kontakta oss via mail eller telefon. Vid godkänd retur står vi för returfrakt. Gäller även garantiärende. Kontaktuppgifter:
Reservex
Landskronavägen 20
252 32 Helsingborg
Mail: info@reservex.se
Telefon: 042-4955920

7. Hantering av personuppgifter
Personuppgifter delas aldrig med tredje part. Kunden har rätt att ta del av de registrerade uppgifterna och begära ändring samt radering av dessa. Uppgifterna kan med Kundens medgivande användas för utskick av nyhetsbrev från oss.

8. Övrigt
För outlösta postförskottspaket kommer vi att fakturera 200 kr.
Detta skall täcka våra kostnader för frakt och administration.
Obs! Obetalda avgifter och fakturor skickas vidare till inkasso!
Vi reserverar oss för bild/textfel, slutförsäljningar samt att artiklar utgått.
Beställaren måste vara minst 18 år annars krävs målsmans godkännande för att handla.