|
 |
||||
 0 |
|||||
Stort utbud
Låg fraktkostnad
Kunnig kundtjänstMeny
 
    
|
Köp- och Leveransvillkor
1. Priser
Priserna på webbsidan inkluderar 25% Moms.
Frakt tillkommer om 49 kr.
Fraktfritt över 700 kr.
2. Betalning
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), erbjuder vi direktbetalning, kortbetalning och faktura.
Vi använder oss av Klarna Checkout, för villkor klicka här.
Alla frågor som rör Klarna skall i första hand ställas till dom, se nedan kontakt.
Klarna
Tel: 08-120 120 00
Webb: www.klarna.se
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Sweden
Vi kan tyvärr ej erbjuda E-faktura till kommun och landsting.
3. Leverans
Reservex levererar med PostNord.
Varor vi har egen lagerhållning på har en beräknad leveranstid/ordergång på normalt 2-3 arbetsdagar.
Vi beräknar att leveranstid/ordergång generellt är 2-6 arbetsdagar.
Varierande antal dagar beroende på vart tillverkarens centrallager återfinns i Europa.
Icke frekventa reservdelar kan ha en längre leveranstid än beräknat ovan.
Vi informerar via angiven mail vid ordergenomförande i de fall leveranstiden blir längre än 6 arbetsdagar. Notera att detta mail kan hamna i skräppost/övrigt-mapp för din mailklient.
En order som blivit försenad/restnoterad går att ångra kostnadsfritt, detta gäller även beställningar som ej är skickade.
4. Leveranser till utlandet
För närvarande levererar vi till Danmark, Norge och Finland (ej Åland).
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms.
För beställningar till Norge dras momsen av på den totala summan i kassan.
Eventuell tull och moms på beställningar till Norge betalas av mottagaren i mottagarlandet (tullavgift).
5. Ångerrätt
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.
Med det menas att du kan skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.
Om du tror att du fått fel del ska du kontakta supporten före du returnerar.
Om du vill ångra köpet och utnyttja din ångerrätt gäller nedan.
* Order får inte vara äldre än 14 dagar efter att du mottagit varan.
* Varan ska vara oanvänd i sin originalförpackning, förpackningen får ej vara bruten.
* Förpackningen får ej användas som transportlåda, klistras eller skrivas på.
Skicka varan till nedan adress, bifoga ditt ordernr, ex följesedeln.
Vi hämtar på ombud ca 1 gång i veckan. Räkna med att den kan ligga kvar ett tag.
I ångerrätt ärenden är det kunden som betalar fraktavgiften.
Återbetalning av returer sker vanligen samma vecka vi mottagit returen, dock senast efter 30 dagar.
E3PL Logistics AB
Reservex
Mobilvägen 5
24643 Löddeköpinge
6. Reklamation
Skulle varan var trasig eller felaktig när den mottages ska ni omgående kontakta oss via mail. Efter att ni kontaktat oss kommer vi bistå med retursedel, vi återbetalar inte returfrakter kunden själv betalt. Gäller även garantiärende. Delge ordernummer i mailets rubrik och bifoga bilder på skadan/felet som uppstått.
Övrigt
För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.
Priserna på webbsidan inkluderar 25% Moms.
Frakt tillkommer om 49 kr.
Fraktfritt över 700 kr.
2. Betalning
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), erbjuder vi direktbetalning, kortbetalning och faktura.
Vi använder oss av Klarna Checkout, för villkor klicka här.
Alla frågor som rör Klarna skall i första hand ställas till dom, se nedan kontakt.
Klarna
Tel: 08-120 120 00
Webb: www.klarna.se
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Sweden
Vi kan tyvärr ej erbjuda E-faktura till kommun och landsting.
3. Leverans
Reservex levererar med PostNord.
Varor vi har egen lagerhållning på har en beräknad leveranstid/ordergång på normalt 2-3 arbetsdagar.
Vi beräknar att leveranstid/ordergång generellt är 2-6 arbetsdagar.
Varierande antal dagar beroende på vart tillverkarens centrallager återfinns i Europa.
Icke frekventa reservdelar kan ha en längre leveranstid än beräknat ovan.
Vi informerar via angiven mail vid ordergenomförande i de fall leveranstiden blir längre än 6 arbetsdagar. Notera att detta mail kan hamna i skräppost/övrigt-mapp för din mailklient.
En order som blivit försenad/restnoterad går att ångra kostnadsfritt, detta gäller även beställningar som ej är skickade.
4. Leveranser till utlandet
För närvarande levererar vi till Danmark, Norge och Finland (ej Åland).
En leveransavgift tillkommer om 99 SEK inkl moms.
För beställningar till Norge dras momsen av på den totala summan i kassan.
Eventuell tull och moms på beställningar till Norge betalas av mottagaren i mottagarlandet (tullavgift).
5. Ångerrätt
Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.
Med det menas att du kan skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.
Om du tror att du fått fel del ska du kontakta supporten före du returnerar.
Om du vill ångra köpet och utnyttja din ångerrätt gäller nedan.
* Order får inte vara äldre än 14 dagar efter att du mottagit varan.
* Varan ska vara oanvänd i sin originalförpackning, förpackningen får ej vara bruten.
* Förpackningen får ej användas som transportlåda, klistras eller skrivas på.
Skicka varan till nedan adress, bifoga ditt ordernr, ex följesedeln.
Vi hämtar på ombud ca 1 gång i veckan. Räkna med att den kan ligga kvar ett tag.
I ångerrätt ärenden är det kunden som betalar fraktavgiften.
Återbetalning av returer sker vanligen samma vecka vi mottagit returen, dock senast efter 30 dagar.
E3PL Logistics AB
Reservex
Mobilvägen 5
24643 Löddeköpinge
6. Reklamation
Skulle varan var trasig eller felaktig när den mottages ska ni omgående kontakta oss via mail. Efter att ni kontaktat oss kommer vi bistå med retursedel, vi återbetalar inte returfrakter kunden själv betalt. Gäller även garantiärende. Delge ordernummer i mailets rubrik och bifoga bilder på skadan/felet som uppstått.
Övrigt
För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.
